Frequently Asked Questions

Zu welchen Zeiten ist Check-in und Check-out?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich und der Check-out bis 11:00 Uhr.

Wann kann man frühstücken?

Das Frühstück wird wochentags von 07:00 bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 bis 11:00 Uhr angeboten.

Ist W-LAN verfügbar?

Wir haben ein schnelles und offenes W-LAN-Netz für alle unsere Gäste zur Verfügung.

Erlauben Sie frühes Einchecken und spätes Auschecken?

Wir bieten frühes Einchecken und spätes Auschecken je nach Verfügbarkeit. Der Aufpreis beträgt 25,00 € für frühes Einchecken und spätes Auschecken.

Kann ich meine Tasche vor der Check-in-Zeit bei Ihnen abgeben?

Für unsere Hotelgäste haben wir einen Gepäckraum, in dem Sie Ihr Gepäck bei uns aufbewahren und den Rest Ihres Tages in Hoorn unbeschwert genießen können.

Verfügt das Hotel über einen Aufzug?

Am Haupteingang befindet sich ein Aufzug, der in den zweiten Stock führt. Eine Treppe führt in den dritten Stock.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt, mit Ausnahme von Blindenhunden.

Sind Parkplätze vorhanden?

Öffentliche Parkplätze gibt es in der Nähe auf dem Parkplatz Het Jeudje oder dem öffentlichen Parkplatz Het Transferium.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

Wir sind ein rauchfreies Hotel, das Rauchen ist drinnen nicht erlaubt. Wir haben einen ausgewiesenen Raucherbereich draußen vor dem Hotel. Das Rauchen innerhalb des Hotels wird mit einer Geldstrafe von 100 € geahndet.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Sie können bei uns über unsere Website buchen oder uns unter der Nummer 072-740 0012 oder per E-Mail unter info@heavenshotelhoorn.com kontaktieren.

Gibt es im Hotel irgendwelche Altersbeschränkungen?

Das Hotel ist für Gäste aller Altersgruppen geöffnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass minderjährige Hotelgäste von einem Erwachsenen begleitet werden müssen. Um eine Buchung oder Reservierung vorzunehmen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein.

Wie viele Gäste dürfen in einem Zimmer übernachten?

Je nach Zimmertyp können wir 1 bis 4 Erwachsene pro Hotelzimmer unterbringen. Kontaktieren Sie uns, um das perfekte Zimmer für Sie zu finden!

Welche Extras gibt es (Pakete, Veranstaltungsangebote usw.)?

Wir bieten derzeit mehrere Pakete wie Braut-Paket, Romantik-Paket und Geburtstag-Paket. Allerdings planen wir, mehr Pakete in der Zukunft hinzufügen! Halten Sie ein Auge auf unsere Website für weitere Informationen; Heavens Hotel Hoorn Wenn besondere Ereignisse stattfinden, wird es immer über unsere Website mitgeteilt werden.

Kann ich ein Tageszimmer buchen?

Es ist möglich, ein Tageszimmer zu buchen, je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@heavenshotelhoorn.com für weitere Informationen.

Ich möchte einen Aufenthalt für eine Gruppe von Personen buchen, wie kann ich buchen?

Sie können bei uns buchen, indem Sie eine E-Mail senden an: events@heavenshotelhoorn.com und angeben, dass Sie eine Gruppenreservierung vornehmen möchten.

Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

Wir bieten derzeit sowohl Geschenkgutscheine für das Hotel als auch für unser Restaurant The Saint an. Die Geschenkgutscheine sind über unsere Website, an der Rezeption des Hotels und an der Bar des Restaurants The Saint erhältlich.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren IBAN, Mastercard, Visa und Debitkarte.

Sind zusätzliche Betten verfügbar?

Unsere Business-Zimmer und Suiten sind geräumig genug, um ein zusätzliches Bett im Zimmer unterzubringen. Ein zusätzliches Bett kann gegen einen Aufpreis von 35 € pro Zimmer und pro Nacht aufgestellt werden.

Kann ich die Temperatur in meinem Zimmer regulieren?

Unsere Hotelzimmer haben alle einen eigenen Klimaregler

Gibt es in den Zimmern ein Bügeleisen und ein Bügelbrett?

Alle Hotelzimmer sind mit Bügelbrett und Bügeleisen ausgestattet.

Ist mein Zimmer mit einem Safe ausgestattet?

Alle Hotelzimmer sind mit einem Safe ausgestattet.

Kann ich zwischen einem Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten wählen?

Wenn Sie einen bestimmten Bettentyp wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Reservierung an. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können

Wie oft wird mein Zimmer während meines Aufenthalts gereinigt?

Ihr Hotelzimmer kann täglich gereinigt werden. Wenn Sie keine Zwischenreinigung wünschen, sollten Sie unseren einzigartigen Hotel For Trees-Türanhänger vor Ihrem Zimmer aufhängen.

Hotel For Trees ist eine Organisation, die sich für Aufforstungsprojekte im In- und Ausland einsetzt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, auf die Zimmerreinigung zu verzichten, pflanzt Hotel For Trees im Gegenzug einen neuen Baum.

Ist das Bettzeug hypoallergen?

Alle unsere Bettwäsche ist hypoallergen

Wie kann ich das Restaurant reservieren?

Sie können über unsere Website hier buchen; Restaurant The Saint Food & Wine

Ich möchte mich für eine Veranstaltung anmelden. Wie sollte ich vorgehen?

Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse schicken: events@heavenshotelhoorn.com