Privacy Policy
UW PRIVACY IS BELANGRIJK VOOR ONS
Het is het beleid van Heavens Hotel om uw privacy te respecteren met betrekking tot alle informatie die we van u verzamelen op onze website, www.heavenshotelhoorn.com/ en andere sites die we bezitten en beheren.
We vragen alleen om persoonlijke informatie als we deze echt nodig hebben om u van dienst te zijn. We verzamelen het op eerlijke en wettige wijze, met uw medeweten en toestemming. We laten u ook weten waarom we het verzamelen en hoe het zal worden gebruikt.
Persoonlijke informatie die wij van u ontvangen zijn o.a.:
Uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, adres, e-mailadres, creditcard gegevens (type kaart, creditcardnummer, naam kaarthouder, vervaldatum en beveiligingscode), informatie over uw verblijf, datum van aankomst en vertrek, speciale verzoeken, opmerkingen over uw servicevoorkeuren (inclusief kamervoorkeuren, faciliteiten of andere gebruikte diensten), informatie die u verstrekt met betrekking tot uw voorkeuren voor marketing of in het kader van uw deelname aan enquêtes, wedstrijden of promoties
Te allen tijde informeren wij u op welke manier wij uw persoonlijke informatie verwerken. Heavens Hotel verstrekt onder geen beding uw informatie aan derden mits uw toestemming.
We bewaren de verzamelde informatie alleen zo lang als nodig is om u de door u gevraagde service te bieden. De gegevens die we opslaan, beschermen we om verlies en diefstal te voorkomen, evenals ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
We delen geen persoonlijk identificeerbare informatie in het openbaar of met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.
Onze website kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de inhoud en praktijken van deze sites, en we kunnen geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor hun respectieve privacybeleid.
Het staat u vrij om ons verzoek om uw persoonlijke gegevens te weigeren, met dien verstande dat we u mogelijk niet van de door u gewenste diensten kunnen voorzien.
Uw gebruik van onze website wordt beschouwd als acceptatie van onze praktijken rond privacy en persoonlijke informatie. Als u vragen heeft over hoe wij omgaan met gebruikersgegevens en persoonlijke informatie, neem dan gerust contact met ons op.
Cookies
1. WAT ZIJN COOKIES?
2. WAAROM GEBRUIKEN WE COOKIES?
3. COOKIES DIE DOOR ONZE WEBSITE WORDEN GEBRUIKT
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we een reeks cookies in uw browser installeren, afhankelijk van uw voorkeuren. Cookie categorieën:
INFORMATIE
PRESTATIES EN ANALYSE
We kunnen cookies gebruiken om de prestaties van onze website te beoordelen, om het gedrag van onze bezoekers te begrijpen.
FUNCTIONEEL
FIRST PARTY
Deze cookies worden alleen door ons geplaatst en zorgen voor de goede werking van onze website of mobiele applicaties en onthouden uw voorkeuren.
THIRD PARTY
MARKETING
Wij kunnen cookies gebruiken waarmee wij op basis van uw surfgedrag een bezoekersprofiel kunnen aanmaken om de getoonde advertenties af te stemmen op uw interesses.
SOCIALE MEDIA
4. HOE COOKIES OP ONZE WEBSITE TE BEHEREN
kunt de cookie-instellingen beheren/ verwijderen via uw browserinstellingen. Het staat u vrij om bepaalde cookies te verwijderen of de installatie ervan op uw apparaat te blokkeren. Houd er rekening mee dat als u cookies volledig uitschakelt, onze website mogelijk niet correct werkt.
Google Analytics: we gebruiken Google Analytics om te meten hoe gebruikers ons hebben gevonden, hoe ze onze website gebruiken en om onze website te verbeteren. U kunt zich afmelden voor Google Analytics door hier een Opt-out Browser Add-on te installeren: link
4.1 ACCEPTEREN COOKIES
5. WAAR KAN IK MEER INFORMATIE KRIJGEN?
Als je vragen hebt over dit cookiebeleid, stuur ons dan een e-mail op: info@heavenshotelhoorn.com
Bijzondere persoonsgegevens
In principe vragen wij geen bijzondere persoonsgegevens van u. Het kan echter zo zijn dat u toch bijzondere gegevens aan ons doorgeeft. Bijvoorbeeld omdat u ons dieetwensen doorgeeft of doorgeeft dat u mindervalide bent. Dit in verband met toegang tot onze locatie of hulp. Deze gegevens helpen ons u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als dat mogelijk is worden deze gegevens anoniem gehouden. Ze worden in ieder geval zo snel mogelijk vernietigd.
Wij houden onze privacyverklaring up-to-date. Het kan dus zijn dat de verklaring wijzigt als gevolg van veranderende wet- of regelgeving. U leest hier onze laatst bijgewerkte versie van 1 november 2020. Bent u van mening dat er iets ontbreekt of fout is aan onze privacyverklaring, dan stellen wij het op prijs als u dat doorgeeft via het mailadres info@heavenshotelhoorn.com.
Heeft u klachten over hoe wij met uw privacy omgaan en vindt u dat wij u hierbij niet goed helpen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen. U kunt deze klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder voor privacy zaken: de Autoriteit Persoonsgegevens. Hoe u een klacht indient leest u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Uiteraard hopen wij dat dat laatste niet nodig is en dat u onbezorgd geniet van uw verblijf bij Heavens Hotel.
DE
EN