Datenschutzerklärung

Heavens Hotel respektiert Ihre Privatsphäre und behandelt persönliche Daten, die über unsere Website(www.heavenshotelhoorn.com) und andere von uns betriebene Websites gesammelt und verarbeitet werden, mit Sorgfalt.

Heavens Hotel Hoorn kann von mehreren verbundenen Unternehmen innerhalb derselben Organisation betrieben werden. Das Unternehmen, das für den Betrieb des Hotels verantwortlich ist, fungiert als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn der Betrieb des Hotels an ein anderes Unternehmen innerhalb derselben Organisation übertragen wird, können personenbezogene Daten, die für Reservierungen, Aufenthalte und Dienstleistungen erforderlich sind, an dieses Unternehmen übertragen werden, damit der Gästeservice fortgesetzt werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Durchführung einer Vereinbarung mit Ihnen (z.B. bei einer Reservierung), die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder Ihre Zustimmung erforderlich ist. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt auf rechtmäßige, sorgfältige und transparente Weise.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, gehören unter anderem: Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkarteninformationen (z. B. Kartentyp, Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum und Sicherheitscode), Informationen über Ihren Aufenthalt (z. B. Ankunfts- und Abreisedatum), Sonderwünsche, Kommentare zu Ihren Servicepräferenzen (z. B. Zimmer- oder Einrichtungspräferenzen) sowie Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Marketingpräferenzen oder im Rahmen der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen bereitstellen.

Wir verwenden diese Daten nur für Zwecke, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen stehen, z.B. für die Bearbeitung von Reservierungen, die Betreuung Ihres Aufenthalts, den Kundenservice, administrative Verpflichtungen und – falls zutreffend – um Sie über Angebote oder Dienstleistungen zu informieren, sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. an Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister oder Buchhaltungsdienstleister), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben. In solchen Fällen werden wir sicherstellen, dass angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Während der Aufbewahrungsfrist ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien dieser Websites und können daher keine Verantwortung dafür übernehmen, wie diese Parteien mit persönlichen Daten umgehen.

Es steht Ihnen frei, bestimmte persönliche Daten nicht anzugeben. In diesem Fall kann es jedoch sein, dass wir bestimmte Dienstleistungen, wie z.B. die Bearbeitung von Reservierungen oder die Bereitstellung von hotelbezogenen Dienstleistungen, nicht oder nicht vollständig erbringen können.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung und der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, einverstanden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.